الضمان و سياسة الارجاع

سياسة الضمان


يعتبر الضمان ملغي وفق مايلي


1-التلف الذي يصيب المنتج بسبب حوادث السير او اهمال او تعديل.

2- التلف الناتج عن سوء الاستخدام او الماء او الحريق.

3- ازالة الرقم التسلسلي او محاولة العبث فيه او تمزيقه.

4- لايشمل الضمان مصاريف النقل من مكان العميل الى مراكزنا.

5- لن تقبل القطعة مالم يقدم العميل فاتورة الشراء.

6- يعتبر الضمان ساري من تاريخ فاتورة الشراء.




سياسة الاستبدال والاسترجاع:-


1- يتم استبدال او استرجاع المنتج في حال وجود خلل في المنتج خلال 3 ايام بالمجان

2-دفع الفرق للمنتج المختار ان وجد وان يكون المنتج بحالة جيدة بنفس التعبئة الاصلية له

3- يحق للموقع الغاء اي طلب اذا كانت حالة الطلب بانتظار المراجعة

4-استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر اقرار من العميل ان الشحنة سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام

سياسة الارجاع.

5-يتم الارجاع خلال ثلاث ايام في حال الرغبة بالاسترجاع يلتزم العميل بتسليم الشحنة بعد ارسال بوليصة الشحنة اليه الى احد فروع شركات الشحن المعتمدة لدينا.

6-ان يكون المنتج مغلفا من الخارج ولم يتم فتح شعار الشركة على المنتج واذا تم فتح شعار الشركة على المنتج يعتبر الارجاع لاغيا ولايحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ.

7-العميل يتحمل سعر الشحن في حال الرغبة بالاستبدال او الارجاع.